Nous avons trouvé très pertinent de vous partager une infographie réalisée par topformation.fr sur l’évolution des émotions dans le monde de l’entreprise. Cette infographie offre un aperçu fascinant des ressentis des salariés français et de la manière dont l'intelligence émotionnelle pourrait transformer les dynamiques organisationnelles pour le mieux.
État des lieux : les émotions au travail
Les émotions ne s’arrêtent pas aux portes du bureau ! Elles jouent un rôle crucial dans le quotidien des collaborateurs. L’infographie révèle que parmi les émotions positives les plus courantes au travail, on retrouve la concentration, la motivation, l’énergie, et la confiance en soi. Ces émotions sont essentielles pour maintenir un environnement de travail productif et harmonieux.
Cependant, les émotions négatives comme la fatigue, le stress, la contrainte, la tension, et la colère sont également très présentes. L’infographie met en lumière une différence significative entre les managers et les salariés : les managers sont plus souvent enthousiastes, mais aussi plus stressés que leurs équipes. En effet, 64 % des managers rapportent ressentir régulièrement de l’enthousiasme, contre seulement 38 % des salariés, tandis que 53 % des managers se disent stressés, comparé à 42 % des salariés.
Du stress au burnout : une évolution inquiétante
L’infographie aborde également la problématique du stress, un phénomène qui peut, s’il n’est pas bien géré, mener au burnout. Le stress survient généralement lorsqu’il y a un déséquilibre entre les objectifs à remplir et les ressources disponibles (temps, compétences). Selon les données, 64 % des professionnels déclarent ressentir un niveau de stress élevé, un chiffre en augmentation depuis la pandémie, où la moyenne était de 55 %.
Ce stress a un coût économique énorme, estimé entre 2 à 3 milliards d'euros, impactant non seulement la santé des employés, mais aussi la productivité globale des entreprises.
Montrer ses émotions ou les cacher ?
L’infographie soulève une question essentielle : est-il préférable de montrer ou de cacher ses émotions au travail ? Près de 65 % des salariés français avouent cacher leurs émotions au travail, que ce soit souvent ou parfois. Pourtant, les jeunes générations semblent plus enclines à discuter de leur bien-être au travail : 82 % des 18-34 ans se sentent à l’aise d’aborder ces sujets, contre 69 % des salariés de plus de 55 ans.
Les salariés indiquent également à qui ils se confieraient en cas de stress : 29 % se tournent vers leurs amis ou collègues, 15 % vers leur manager, et seulement 9 % vers les ressources humaines. Cela démontre une nécessité pour les entreprises de renforcer les canaux de communication et de soutien en matière de bien-être au travail.
L'intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle (IE) est définie comme la capacité à comprendre ses propres émotions et celles des autres. Aujourd'hui, elle est considérée par deux tiers des dirigeants comme une compétence essentielle dans le monde professionnel. Avant la crise sanitaire, seulement 20 % d'entre eux partageaient cet avis, ce qui montre une prise de conscience croissante.
L’infographie indique que 52 % des entreprises voient l’IE comme une compétence essentielle pour leurs cadres supérieurs, tandis que 36 % des cadres estiment que cette compétence deviendra indispensable d’ici trois ans. De plus, 80 % de la génération Y (nés entre 1984 et 1996) considère la formation en IE comme le meilleur moyen de la développer.
Les émotions au travail ne sont plus un sujet tabou, et leur gestion est devenue une priorité pour les entreprises souhaitant améliorer la performance, la cohésion et la satisfaction de leurs collaborateurs. L'intelligence émotionnelle, en particulier, se profile comme une compétence clé pour naviguer dans les défis du monde professionnel moderne.
Cette infographie de topformation.fr met en lumière l’importance d’une approche plus humaine du management, où la prise en compte des émotions des salariés peut non seulement prévenir le burnout, mais aussi favoriser un environnement de travail plus sain et plus productif.
Sources : ADP, Institut Think, Quantum Workplace, The Workforce Institute, Workday, Indeed, Statista, DARES, INRS.
Cette analyse de l'infographie montre que l'avenir de l'entreprise passe par une meilleure compréhension et gestion des émotions au travail, pour le bien-être des salariés et la performance de l'organisation.
