Dans notre article très lu « Les conséquences du mauvais management », nous avons mis en lumière les effets délétères d’un encadrement mal adapté : démotivation, désengagement, conflits internes, turnover… Mais d’où viennent ces dérives ? Quels sont les comportements ou oublis fréquents qui mènent à ces situations ?
Ce nouvel article vous propose d’aller plus loin, en identifiant les 7 erreurs les plus fréquentes commises par les managers, qu’ils soient débutants ou expérimentés. Pour chacune, vous découvrirez des solutions concrètes, illustrées par des cas réels et applicables immédiatement. Manager une équipe ne s’improvise pas. Ces clés vous permettront de prendre du recul sur votre posture, de progresser avec méthode, et surtout de développer un management plus juste, plus clair et plus mobilisateur.
1. Ne pas fixer d’objectifs clairs
Un manager qui ne fixe pas d’objectifs précis expose son équipe à une perte de repères, un flou sur les priorités et un sentiment d’inefficacité.
Exemple concret : Un collaborateur passe du temps sur des tâches secondaires en pensant bien faire, pendant qu’un autre attend des directives.
Comment éviter cette erreur :
- Définissez des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels).
- Reformulez ensemble les attentes lors d’un point hebdomadaire.
2. Communiquer uniquement en cas de problème
Beaucoup de managers se manifestent surtout pour faire des remarques négatives. Cela crée une culture de la peur et démotive.
Exemple concret : Un collaborateur entend toujours parler de lui quand il y a une erreur, jamais quand il réussit.
Comment éviter cette erreur :
- Mettez en place des feedbacks réguliers, positifs comme constructifs.
- Adoptez une routine d’entretien mensuel ou de brief d’équipe.
3. Ne pas connaître ses collaborateurs
Ignorer les préférences, les forces et les freins de ses collaborateurs empêche de les manager efficacement.
Exemple concret : Un manager confie des tâches urgentes à un collaborateur perfectionniste sans lui proposer de soutien, générant stress et erreurs.
Comment éviter cette erreur :
- Utilisez des outils comme la Process Com, le DISC ou les entretiens individuels pour mieux cerner les profils.
- Adaptez votre posture en fonction du besoin de chaque personne.
4. Vouloir tout contrôler
Le micro-management fatigue les collaborateurs et crée une dépendance au manager.
Exemple concret : Une collaboratrice attend l’accord de son manager à chaque étape, faute d’autonomie.
Comment éviter cette erreur :
- Fixez un cadre clair, puis laissez faire.
- Pratiquez le management délégatif avec des points de suivi définis.
5. Éviter les conflits à tout prix
Ignorer un conflit ou faire l’autruche aggrave les tensions et décrédibilise l’autorité du manager.
Exemple concret : Deux collègues ne se parlent plus depuis des semaines, l’ambiance de l’équipe se dégrade.
Comment éviter cette erreur :
- Intervenez dès les premiers signaux faibles.
- Apprenez les techniques de médiation ou suivez une formation sur la gestion des conflits.
6. Ne pas se remettre en question
Un manager qui pense qu’il a toujours raison ferme la porte au dialogue et empêche l’apprentissage collectif.
Exemple concret : Lorsqu’un projet échoue, le manager accuse l’équipe sans analyser ses propres responsabilités.
Comment éviter cette erreur :
- Demandez du feedback à vos collaborateurs et à vos pairs.
- Prenez du temps pour l’auto-évaluation (ex : journal de bord, bilan mensuel).
7. Négliger le développement des compétences
Un bon manager fait grandir son équipe. Négliger la formation ou les opportunités d’évolution pousse les collaborateurs à partir.
Exemple concret : Un salarié quitte l’entreprise car il a le sentiment de stagner depuis trois ans.
Comment éviter cette erreur :
- Construisez des plans de développement individuel (PDI).
- Encouragez la formation continue, le mentorat, la mobilité interne.
Le rôle de manager est exigeant, mais passionnant. Éviter ces 7 erreurs courantes, c’est poser les bases d’un management plus humain, plus clair et plus efficace. Mieux manager, c’est mieux faire réussir son équipe… et soi-même. N’attendez pas d’être en difficulté pour progresser. Formez-vous, entourez-vous, et avancez avec méthode !
